我的《测试技术与传感器》出了什么问题?
整件事情的起源是上个学期末。在每个学期末、期末考试之前,图书馆方面都会给各班一张书单,上面有下学期将要开设的专业课和通识课课程名单及其书目,由学生决定是否购买每一本的书籍。如果确认购买,则需要要为每本订购的教材支付 10 元的订金。这一学期的书籍也是一样。因为没有去二手书店淘书的习惯,所以我一直都是对书单上列出的书目中缺少的部分进行订购。(说是缺少的部分是因为比如说这学期「现代控制理论」一课使用的图书为《自动控制原理》,即上学期「自动控制原理」一课的教材。只不过两课所教学的内容在书本上的位置不同。自控为前几章、现控为后几章。)
完成了图书的预订,过了一个暑假,来到了正式开课的第一周(9月18日起)。这一周是几乎所有课程的第一周(剩下的也就是大职和形策了),基本上也是一些概论性的问题。到了这个时候才发现,图书馆所提供的图书名录出现了错误。
「软件技术基础」一课的教材并不是《软件工程基础》,而是《计算机软件技术基础》;「测试技术与传感器」一课的教材也不是《软件技术基础》,而是一本书目上并没有出现的《测试技术与传感器》。
这么一来就导致了两个问题。
首先是《软件工程基础》这本教材是多买的,在本学期的教学中并不会用到。事实上,根据封底上面的描述,该书针对的是 计算机 或者 软件工程 专业方向的学生,和 自动化 浑身浑脑是不搭界的。
此外,还缺少了一本是切实需要的《测试技术与传感器》。
在上周发现了这个问题后,班委们马上就和图书馆进行了反应。
到了周一(9月25日),有了明确的回复。
一是多余的这本教材可以退。实际上,为了避免遇到选课人数过少而导致的课程未实际开设问题,图书馆本身也提供了退书渠道。在单子上,也有类似于「拿到图书后不要马上写名字,待与任课老师确认后再写名字」之类的说明提示。所以除了部分心急火燎已经写了名字的学生,这本书绝对是可以正常退回的。只不过因为还需要走流程,退书将从下周才开始。
第二点就很有意思了。首先是说「大三的教材是向书店订购的,所以没有存货」。如果还想要购买教材的话,只能用「其他途径」解决。完了还附上一句,「书单的问题是教务处提供的」。一来二去,图书馆这边的意思就是它自己没办法解决这个问题,潜台词中还有「我也想帮你们解决问题,但是我也解决不了这个问题。此外造成这个问题的还不是我。」这么一层意思。简简单单一个回应,就明确了图书馆自己是没有什么责任的,出了这种差错也没办法、只能帮忙妥善处理一下。
那么接下来就是关键问题了,《测试技术与传感器》这本教材好买吗?
答案当然是否定的。
我们先来看一下线下渠道。为什么要先看线下渠道呢?如果只是单独购买,很显然网购这么一本教材是远远达不到网店的免邮标准的。网店虽然会有一些小优惠,但是再加上邮费,最后的总价显然会超过书本的原价。在这种情况下,能够线下解决的问题最好就不要在线上解决。
非常不幸,杭州无货。
事实上,作为一门专业课的教材,书店平时会备货感觉才有鬼了,一般人怎么会想着来书店买书?不是学校里买好了就是二手书店淘二手书(或者盗版书)。
线下无货,那么线上的情况如何呢?(暂时仅考虑自营店)
(然后这边因为我磨洋工磨得太久翻车了……本来应该是一张显示库存为 1 或缺货的截图,缺货是因为我把那一本买掉了。结果今天再来看,杭州地区已经补货了。虽然看不到库存但是似乎货源没有那么紧张的样子。但是都已经这个时候了,买书「稍微」有点晚吧。)
我们可以看到,在这些大平台上,这本书都非常稀缺,哪怕想买都很难买到,到处缺货。也就是说正规大型途径购买此书实在是非常困难的事情。当然,除了这些自营网店,当然也可以选择小型的淘宝店铺、或者干脆直接选购二手书店的盗版书。从理论上讲,它们都没什么不同。
退一万步讲,有没有教材都不是那么重要。
但是学校在这次事件当中的表现出来的态度令人心寒。
学校创办这么多年,是第一次招生自动化的学生吗?
这么多年以来,自动化专业是第一次上这些课吗?
这些问题的答案恐怕都是否定的。那既然如此,为什么还会出错?而且还能再相互推卸责任,从图书馆推到教务处?我不知道。
有一些问题,不是买错书这个问题本身这么简单。
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